提起“中国皮卡村”,最先想到的便是郑州日产。自2015年第一个“中国皮卡村”诞生以来,6年间遍布全国12个省份。近期,随着云南丽江龙头村、四川西昌会理三元村和攀枝花炉库村的授牌,正式成为了“皮卡村”大家庭的新成员,截止目前全国共75个“皮卡村”。
用户口碑成就皮卡村
2015年的8月25日,普洱茶十大名寨之一的云南刮风寨是郑州日产“皮卡村”开始的地方。在这个仅有170余户的村寨中,拥有郑州日产锐骐皮卡超过百台,几乎是每户都有一台锐骐皮卡。这样的事实胜于任何雄辩,就像大自然的生存法则一样,只有最优秀的产品才能赢得客户信赖。
然而这并非个例,在全国各区域市场上都有郑州日产皮卡用户高度集中的地区,于是一个又一个“皮卡村”的出现成为了常态,更成为郑州日产皮卡最具说服力的金字招牌。
皮卡村2.0聚焦用户促发展
在“皮卡村”全国开花之时,郑州日产也注意到这些村寨大多地处偏僻,道路状况复杂,山路狭窄。对于这样一种普遍状况,郑州日产展开思考,如何为当地用户多做一些事情,“皮卡村”2.0战略应运而生。
升级版的“皮卡村”不再是一个简单的称号,郑州日产从“体验升级、服务升级、公益深入、情感深入”四个方面赋予更多内涵。除了强化产品与服务外,公益与沟通的深化更是将厂家与用户牢牢联系在一起。
对于大多数偏远难行的山寨来说,即使当地拥有特色物产也受阻于交通不便。“皮卡村”便从源头上解决问题,优秀的皮卡产品与细致周到的上门服务,让村民出行不再受限,让当地的特色物产能够走出去。另一方面,郑州日产还凭借自身影响力扩大“皮卡村”的知名度,让更多的人了解当地物产,因地制宜开展形式多样的帮扶工作,为地方发展带来更多促进。
从第一个“中国皮卡村”的诞生到“皮卡村”2.0战略的升级,郑州日产以产品和服务为基础赢得了广大用户的信赖,并与用户共享、共创美好产品和生活,用行动诠释了“相信、相伴、相成就”的企业理念。
对于普通的皮卡用户来说,产品的质量固然重要,细致周到的服务更是关键,而真正站在用户角度思考解决问题,才能以心换心培养出真正的“铁粉”。郑州日产“中国皮卡村”搭建起了企业与用户间的桥梁,赋予了品牌情感温度,实现了企业与用户的双赢。