商场如战场，对于企业来说，一时的安全并不代表着永无后顾之忧。对危机的处理能力，对潜在危机的预防能力，能看出一个企业真正的实力。在这次疫情之下，长城汽车依靠敏锐的危机嗅觉以及出色的应急响应机制，交出了一份完美的答卷。

    让我们把目光拉远一点，来看看2008年席卷全球的金融危机。这一年，世界汽车工业面临严峻挑战，从北美的汽车巨头通用、福特到亚洲汽车老大丰田汽车都经历了前所未有的震荡。长城汽车是怎么应对这场危机的呢？长城汽车制定了一系列措施来稳定终端市场，加强对经销商的支持力度。通过扩大工厂建设、提高配件供应、制定特殊市场的价格支持政策、加强网络推广等措施，提高了经销商的信心，保证了合作效益。

    2009年，为了响应国家出台的“汽车下乡”政策，长城汽车首先推出物美价廉、经济实用的皮卡车型，通过优化配置、降价促销主打农村市场，同时借助“家电下乡”等活动，积极宣传皮卡的下乡补贴政策，实惠了农民，又扩大了长城汽车在农村市场的影响，加快了经济危机过后，企业经济的恢复与发展。

    来到2020年，一场突如其来的疫情席卷全球。为助力早日战胜疫情，长城汽车先后向全国各地捐款、捐车总价值达885万元，同时启动2000万元用户关爱基金，为经销商提供“三减三赋”政策，减轻经销商压力，并带领经销商升级用户体验，以服务向上推动品牌向上，共克时艰。随着国内疫情形势好转，长城汽车全力复工复产，为稳定经济贡献力量。

    为了保证消费者安全，长城汽车各品牌打通了线上、线下购车渠道，为用户提供多种形式的线上服务，包括智能展厅VR看车，微信直播，视频直播看车，以及24小时400热线服务等，无论咨询、看车、试驾还是购车、售后服务等用户需求，全部可以“云服务”完成，既高效，又安全。

    机遇通常都是与危机并存的，面对危机，长城汽车可以理智地放缓前进的脚步，放弃自己的利润去换取多方长远的发展，在危机中寻求新的机遇和道路，这样的长城汽车一定能越走越远。