2019年9月3日，以“高效进化 超级重卡”为主题的福田戴姆勒汽车欧曼重卡青岛港价值体验风暴在青岛举行。本次活动中，三大核心内容引起了重点关注：一是对于欧曼港口车产品、康明斯X12发动机及金融沟通政策的详细讲解；二是发布欧曼“321闪修”服务，在业内率先提出“1分钟响应、2小时到达、3小时修复”的服务承诺，为客户真正打造“不停车”的服务体验，真正实现全程无忧运输；三是大客户的现场签约与领袖用户的用车分享。值得一提的是，助力用户高效运输的欧曼重卡凭借产品及服务优势现场累计斩获用户订单120台，活动圆满收官。

（活动现场展示的欧曼超级重卡）

海关总署数据显示，今年前7个月，我国货物贸易进出口总值17.41万亿元，比去年同期增长4.2%，继续呈现平稳发展、稳中向好发展态势。同时，2019年上半年我国港口生产数据出炉，青岛港港口货物吞吐量、港口集装箱吞吐量均为山东省第一，全国第五，已然化身成为“海上丝绸之路”的重要支撑点。此次活动便是福田戴姆勒汽车顺应青岛港口物流发展及港口用车需求，以欧洲高品质港口车为标杆链合康明斯、采埃孚、法士特等全球领先的供应链体系，针对不同工况港口运输的需求，不断优化整车动力匹配及产品性能，为港口运输提供专业的成套解决方案。

（青岛市道路运输协会副会长、机动车维修与检测分会秘书长刘利明出席活动并致辞）

产品匹配实现降本增效，超级重卡助力港口运输

福田戴姆勒汽车针对港口内、外不同运输工况和运输距离，推出了短途悍将欧曼ETX、中短途猛士欧曼GTL、长途王者欧曼EST三款产品，以满足港口物流运输行业对产品低油耗、高可靠、高安全、长寿命的要求，为用户提供最为高效可靠的港口物流运输产品。

由于港口工作性质的差异，运输需求也各不相同。对于中、短距离港口运输的司机来说，一辆可靠、高效率的产品不但能“多跑几趟”，而且还能节省消耗，毕竟“省下的就是赚到的”。福田戴姆勒汽车通过配装福田康明斯X系列发动机与采埃孚智能变速箱组成的超级动力链，实现整车一体化的匹配，具有动力性更强、燃油效率更高、更节油、更安全等优势。

（福田戴姆勒汽车山东分公司总经理赵玉龙讲解欧曼产品）

对于长距离运输的客户，由于里程较长，不但要考虑产品的节油及运营效率，对于产品的舒适性要求较高。福田戴姆勒汽车一直致力于为客户提供驾驶更便捷，乘坐更舒适的重卡产品，欧曼EST超级重卡从两个方面为车主提供舒适进化：人机工程进化和触手可及的生活便利。在人机工程进化方面，欧曼EST超级重卡进行了全新的多媒体配置升级，7寸多媒体触控屏非常醒目，如果说这是视觉方面的“舒适”的话，根据人体工程学设计的座椅和卧铺空间的提升则是触觉方面的提升。

（福田康明斯区域经理徐贞信讲解福田康明斯动力）

服务升级确保运营效率，重点突破助推港口运输

如果说产品是基石，那么服务就是保障。重卡服务一直是卡友的核心“痛点”，卡车司机最怕车辆在路上出现故障，既耽误运输时间，也害怕服务不规范。福田戴姆勒汽车提出“321闪修”服务承诺，以“1分钟响应、2小时到达、3小时修复”的快速服务，为客户真正打造“不停车”的服务体验，并依托快速、透明、规范的服务体系，实现客户运输路上全程无忧，帮助客户增强在物流运输环境中的竞争力。

（欧曼321闪修服务承诺发布仪式）

同时，通过车辆定制、金融定制、管车定制、1+N线路服务定制、贴身服务定制、救援定制、打包服务定制、二手车服务定制在内的8大定制产品，形成卡车全生命周期的定制服务闭环管理。此次发布“321闪修”服务承诺，就是福田戴姆勒汽车深度研究港口运输中客户存在的车辆维修服务较差的痛点问题所作出的针对性解决方案，现场还为客户推出了“十大服务承诺&千万服务礼包”，用行动诠释态度，从而提升港口运营效率，为青岛港“建设成为世界一流海洋港口”添砖加瓦。同时在此次活动中，福田戴姆勒汽车还与青岛海韵通国际货运签订了战略合作协议。

（活动现场大客户签约）

光说不练假把式，用户媒体竖起大拇指

“我第一次开这个车的时候说实话还是有点紧张的，因为第一次用自动挡的车，开了一段时间之后发现这个车真是太棒了!”胡师傅兴奋的说，“青岛道路多坡道，爬坡的时候，发动机一旦吃力了变速箱就马上自动减档，保持发动机动有劲，反应速度比我的脑子还要快，完全的解放了我的右手跟左脚，感觉开车不再是一件苦差事。而且我在高速上跑的时候，咱们这个变速箱的速比更合理，轴荷分布均匀，转速在1100-1300之间，时速就可以达到90km/h，特别省油!”胡师傅在说完之后，不由在镜头面前竖起了大拇指。

（欧曼领袖客户崔锡友现场分享用车感受）

结语：针对于青岛港运输产业升级和配置提升的需求，福田戴姆勒汽车以全生命周期的定制化产品+服务为用户提供更符合实际使用需求的产品。福田戴姆勒汽车始终坚持以品质为基础，以市场为验金石，聚焦重卡用户实际运营过程中的痛点、难点，精准洞察客户需求，持续为客户打造更高效、更节油、更智能、更安全、更舒适的重卡运输装备与服务解决方案，推动青岛港口物流运输体系建设，为用户实现运营效益升级保驾护航。