4月22日至4月24日,首届数字中国建设峰会在福建省福州市举行。本届峰会由国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、福建省人民政府共同主办。峰会开幕式期间,习近平总书记发来贺电,称其“必将激发社会各界建设数字中国的积极性、主动性、创造性,推动信息化更好造福社会、造福人民”。作为峰会重要组成的数字中国建设成果展览会更是给大众展示了一场“数字盛宴”,共293家代表行业发展趋势的企业携各自最近数字成果参加了展会。
作为国内领先的全方位汽车服务提供商,首汽集团携旗下首汽租车、首汽约车、GoFun出行亮相本次展览会,向参会观众展现我国数字社会发展在移动出行行业的最新成果。
深耕出行服务67载,构建行业最高标准
走进数字社会体验馆所在的5号馆,首先映入眼帘的便是以数字技术、数字经济为关键词的展台,参展企业都拿出了自己的看家本领。这当中首汽的展台格外引人注意,作为一家由周恩来总理亲自命名的公司,在出行领域已深耕67年。在他们的展台有1954年为全国第一次人大会议提供交通服务的黑白照片,还有展示5、60年代我国外交服务的历史照片,包括接待西哈努克、金日成、尼克松、萨马兰奇等重要外宾。这家低调的国企常年为党和国家的重要会议活动、为国家和首都的国际交往提供交通服务,首汽国宾队60多年来曾6000余次地以其高规格的交通服务接待各国政要和各界名流。
首汽不仅有辉煌的过去,更着力布局未来。如今主营业务涵盖汽车客运、汽车销售与维修、汽车租赁、成品油销售四大业态,并打造了三大品牌:首汽租车、首汽约车和首汽Gofun共享汽车。三个品牌平台是首汽推动传统产业转型升级,积极拥抱互联网的卓越成果。目前首汽租车在企业用车领域始终保持全国第一,首汽约车成为全国最大的合规网约车平台,GoFun共享汽车在全国共享汽车领域遥遥领先。
首汽租车:持续改革创新 造就国企改革样本
首汽集团自2014年启动新一轮改革以来,首汽租车已经成为其中的领头羊,他们的发展速度通过一组数字体现得最为直观:2014-2017年,首汽租车的车队规模从8700辆增加到超过6万辆;网点覆盖从88个增加到700个;营业收入从4亿元增加到32亿元!每一项的复合增加率都接近和超过100%!
在人们的固有印象中,像首汽租车这样的老牌国企,根基深厚是固然是优势,但也难免有船大难调头的窘促。然而,事实绝非如此,首汽租车的基因中始终不乏创新的勇气。
1996年,在行业中第一家推出以租代买汽车租赁业务;
1997年,全国第一家推出汽车租赁会员制服务模式;
2000年,全国第一家实现“一卡在手,全国租车”……
有了过去的种种创新,也就不难理解在2014年完成的利落转型。
如今的首汽租车,在国字头的企业中率先完成股权结构多元化,率先聘请业内顶级职业经理人加盟,采用市场化的决策和运作机制。现有的1000余名员工中,900名员工服务在一线,80后是绝对主力。
这样的国企背后其实是首汽紧跟市场化变革后形成的独特优势,融合了国企与民企的各自优点,既有国企车辆保有量高、司机大多经过长期培训、数十年积累下不急功近利的从容规范经营,也有民企的决策机制灵活和极度重视用户体验的优点!
这种变革其实对所有的国企改革都有一定的启发性。
聚焦企业用车,为公车改革提供一站式解决方案
成立之初,首汽租车专门为党政机关、国有、跨国及各类型企业提供服务,其中,长租车又是主打业务,重要的是首汽租车始终以国宾级标准为这些客户解决不同的用车需求。党政机关用车往往意味着最高服务标准要求,而一家企业如果用二十几年的时间专门钻营这件事,其服务水平可想而知。
他们并没有安于现状,自2014年起,开启了新一轮市场化改革,实施了“国际化、互联网化以及混合所有制”发展战略,将目光投向了普通大众市场,以国宾级的品质服务成为长租领域的一枝独秀。
面对公务车改革浪潮,首汽租车针对公车改革提供一站式解决方案。他们直击公车改革的痛点,提供量身定制、多样性的用车需求。通过技术管控,做到用车审批到使用的全程可视化,利于监管,成本可控。同时还提出了车辆处置与回租、接管司机等一揽子衔接方案,轻松化解公车改革难题。
针对企业用车,他们同样提供定制化多样用车服务,建立了“按需购置”、“一地签单、全国用车”的业务模式。自主研发了Mr.Car车辆动态管理平台,可以帮助企业用户更高效、智能地管理车队,提升车辆利用率,降低人工和用车成本。目前首汽租车在全国范围内已推出企业长租、短租自驾、汽车金融、国际租车业务,自有车队规模超过6万辆,位居全国前三,已开通国内服务城市79个、门店及网点1100+。
将创新融入血液 重新定义出行
在科技应用上,首汽租车同样走在了时代前沿。
2017年首汽租车宣布与百度开展深度合作,双方将重点推进自动驾驶、车联网的商业化运行,共建智慧交通网络,有望成为北京第一家将无人驾驶带入商业领域的公司。
结合中国电动车市场的发展确实,首汽租车更是积极为政府和企业用户推动新能源汽车解决方案。
首汽租车执行总裁魏东认为,未来汽车将不再是单纯的交通工具,而是载人的移动终端。首汽租车将围绕汽车属性的变化,重新定义出行。
十九大报告提出要“加快建设创新型国家”,建设交通强国。在交通运输领域实现我国与发达国家之间由“跟跑”向“并跑”“领跑”的历史性转变。出行企业应该围绕更便捷、更高效、更绿色、更智慧、更经济、更可持续的方向,不断满足人民群众对美好生活的需要,对美好出行的需求。