齐心协力,开拓创新。1月12日,长安马自达2018年经销商大会在南京盛大开幕。来自全国各地的经销商代表齐聚一堂,共谱未来愿景。以“同行·致远”为主题,大会全面回顾总结了2017年工作经验与成果,并对2018年营销工作进行全面部署。长安马自达汽车有限公司领导以及双方母公司代表出席本次大会。
2017:逆势而上,奋发有为
回首刚刚过去的2017年,中国车市低速缓行,购置税政策退坡,限牌限购城市继续扩大,电动化浪潮风起云涌。与此同时,豪华品牌阵营持续下探,自主品牌集体跃跃冲高,合资品牌面临着前所未有的严峻挑战。
面对市场变化,长安马自达与经销商伙伴一道,凝心聚力,创新营销思路与手段,深化品牌推广、加速渠道下沉,深耕“用户+”思维,淡季追赶,旺季超越,为中国车市呈现了一份精彩的答卷:实现建成4S店260家,2S店95家,经销商盈利率超过80%。依托高效的厂商协同体系和卓越的产品力,全年批售19.4万辆,同比增长4.3%,累计用户数量跨越百万大关,超额完成既定目标。与此同时,长安马自达以年轻、激情的品牌形象,在营销领域多面开花,体验营销、娱乐营销、网络营销动作频仍,品牌知名度、美誉度进一步提升。长安马自达用实际行动生动诠释了只有逆势而上,方能奋发有为。
当下:研判大势 思危迎变
2018年,中国车市依旧将在低速中前行。消费升级、技术革新、商业模式变革带来了巨大的市场机遇,也伴随着前所未有的挑战。在长安马自达看来,消费升级带来的购车需求将导致汽车行业由产品驱动变为品牌驱动的竞争格局。新的年轻消费族群正在形成,他们更加关注个性化和社交分享。新的用车需求和日新月异的社交媒介变化带来了新的汽车销售模式,传统的汽车销售模式受到前所未有的挑战,汽车行业的商业生态和思维方式需要重新审视。更重要的是,随着国家对新能源汽车产业的重视与扶持,双积分政策的出台,传统车企需要加快脚步,跟上电动化大潮。
[长安马自达汽车有限公司执行副总裁 付远洪]
对此,公司执行副总裁付远洪在大会上表示:“新常态、新政策、新零售将倒逼我们转型升级,不进则退,我们必须赢在改变。传统思维、传统观念、传统经验的改变不仅需要时间,更需要勇气和创新精神,‘不是因为有市场才去开拓,而是去开拓才有市场’,以客户为核心的营销创新、服务创新,将是我们生存发展的关键,也是抢抓机遇、战赢未来的关键。”
2018:同行致远 合作共赢
站在2018年的起点,面向2020乃至2025,长安马自达将以“提供极具革新的技术和产品,打造中国一流特色精品车企”为愿景,以适度推动企业规模增长,同步提升经营质量为两大发展方向。
[长安马自达汽车有限公司总裁 田中英明]
产品方面,随着新“智美运动轿车”Mazda3 Axela昂克赛拉、“新感官SUV”第二代Mazda CX-5、“高颜值驾趣SUV”全新进口Mazda CX-3的成功上市,长安马自达完成了在中级轿车市场、紧凑型SUV市场,跨界SUV市场的新一轮布局。公司总裁田中英明表示:“2018年,公司将挑战推出更高价值的产品,稳固深化正价销售,不断提升用户满意度。”
营销方面,以数字化、互联网、大数据为手段,长安马自达将与经销商一起,洞悉目标人群,深化“全生命周期客户关怀理念“,以数据为驱动,品牌精髓直达用户。销售分公司执行副总经理王金海表示,2018年是长安马自达的”用户年“,以经销商为转接点,长安马自达将重塑用户关系,激活用户群体,坚持以用户为中心,让用户成为长安马自达的“未来”。
[长安马自达汽车销售分公司执行副总经理 王金海]
网络建设方面,长安马自达将实现”从建立渠道向经营渠道,从产品为中心向用户为中心,从获取用户向经营用户“三个转变,最终形成”厂商共赢,持续发展“的局面。2018年,长安马自达经销商队伍将持续扩大,新的经销店将全部运用马自达全球全新标准设计理念打造。市场销售副总裁兼销售分公司总经理森脇章表示:“长安马自达将与所有的经销商伙伴一起,以用户关怀为核心,全面强化销售、服务能力,共同构筑一个更强健的网络!”
[长安马自达汽车有限公司市场销售副总裁兼销售分公司总经理 森脇章]
新气象,新征程。年轻的长安马自达将与全体经销商伙伴携手通行,坚定信心,积极迎接市场变革,以全新的姿态投入到新一年的挑战中去,为广大中国用户创造激情、精彩的拥车生活。