一、漏洞百出的骑行数据造假
4月5日,ofo联合交通运输部科学研究院对外发布《2017年第一季度中国主要城市骑行报告》,对共享单车使用水平、节能减排水平、健康共享水平、停车设施水平、服务环境水平和社会文明水平等方面进行综合评价。报告中显示,我国20座城市第一季度累计骑行5.93亿公里,相当于绕地球14794圈;日均累计骑行距离为659万公里,相当于地球赤道的164倍。
然而,众所周知的是,目前市面上大部分ofo单车仍然使用的机械锁,根据相关人士透露,目前配有智能锁的小黄车仅仅能覆盖1%的用户量。既然如此,第一批机械锁“海量”投放的ofo单车,缺少了GPS定位技术的支持,车辆本身是无法定位车辆和记录用户骑行行程,那么骑行数据又从何获取呢?由此可见,这份所谓ofo自称是以ofo出行大数据为参考的报告在数据来源上十分让人怀疑。
二、难以置信的日订单数据造假
3月底,ofo宣称自己日订单量超过1000万单。但这个让很多人惊奇的数字却经不起考究,我们追溯到一个月前,根据艾瑞咨询权威发布的《2017中国共享单车行业研究报告》,今年2月底,ofo的周活跃用户量仅为369.1万人。在日益激烈的单车竞争中,ofo在一个月内竟创造出日订单翻倍的数据神话,这确实让人难以置信。
三、适得其反的公关造假
3月30日,ofo多地微信公众号推出头条宣称3月29日人民日报头版头条刊登了“ofo小黄车骑行闯世界”,并放出报纸截图。当众多人拍案叫绝的同时,有人披露这张图片只是一张ps过的假照片,ofo上的只是14版的企业天地栏目,而且是小黄车自己投放的软文。这种移花接木式的无脑公关,可谓是偷鸡不成蚀把米,反而成为业界的笑料。
共享单车,作为一种新兴的城市交通工具,即绿色环保又符合经济发展的共享历年,便民利民。但任何一个单车运营商要想在行业角逐中脱引而出,提升用户体验,争取用户信任才是制胜法宝,而类似的弄虚作假行为只会让ofo失去用户,作茧自缚。