2010年3月1日,丰田全球总裁章男在北京就丰田汽车大面积召回召开了记者会,在会上向中国的丰田车主公开道歉。但是会场上还是出现了不和谐的因素,一位车主情绪一度失去了控制,围观的记者们记录下了这个场面。